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    关于开展售后服务管理师培训的通知

    发布日期:2022-09-21 17:25:11   浏览次数:556

     根据国家标准(GB/T27922-2011)《商品售后服务认证》要求,中清净业(北京)环境科技研究院联合中国国际经济技术合作会设施服务工作委员会、第三方认证公司-中标时创认证(深圳)有限公司,组织开展内审员培训-售后服务管理师,邀请资深老师线上讲座,了解行业最新的认证发展要求。

    商品售后服务认证是企业的能力认证,可以全面提升企业服务能力,服务水平,为企业培养理论与实际相结合的专业内审员队伍。

    一、培训名称:售后服务管理师

    二、培训内容

    1、目标控制程序、人力资源控制程序、采购控制程序、客户满意监测控制程序......

    2、内审计划及审核报告、售后内审检查表......

    3、安全库存管理办法、售后服务规范......

    4、案例分析等

    三、培训方式

    线上培训,腾讯会议818 -661-2857

    咨信课堂全程直播并录制。

    四、培训时间:9月24日  下午14:00

    五、培训费

    可申请免费收看直播课,CClS体系内学员可进入线上会议室,可直接交流。

    取证收费,人员证书:CClS体系内500元/人,非体系内企业800元/人。

    缴费信息

    开户行:交通银行北京车公庄西路支行

    开户行:交通银行北京车公庄西路支行

    账 号:110060666018010024792

    地 址:北京市西城区新街口外大街8号1幢529(德胜园区)

     话:010-68470878   

    六、培训考试

    培训后统一组织考试,通过考试颁发内审员(售后服务管理师)证书。

    七、培训证书

    中标时创认证(深圳)有限公司颁发。

    八、报名方式 (详见培训报名回执表)

    请将“报名回执表”电子版发送CCIS考评中心负责人

    咨询电话:

    华东考评中心:13611979939   

    华中考评中心:13718753085 

    华南考评中心:18879107601

    福建考评中心:0592-5558172  

    西部考评中心:13617669196         

    东北考评中心:13911107169        

    广东考评中心:0755-23314115  13072951895

    华北考评中心:022-24436800   17627603313    

    北京考评中心:

    13021037673  18510720303 

    13910772119  18511977129

    全国统一咨询电话:400-005-6650  

     
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